เดียวนี้มาตราฐาน คอลเซ็นเตอร์ เอไอเอสตกต่ำขนาดนี้แล้วเหรอครับ

เมื่อวาน  หัวหน้างานเอไอเอส ถามว่าวันนี้จะให้ติดต่อได้กี่โมง  แจ้งไป10โมง  พอบ่ายกว่าๆโทรไป  CC ท่านอื่นแจ้งว่า  วันนี้วันหยุดของหัวหน้างานท่านนั่น  ????(แล้วถามว่าจะให้ติดต่อกลับทำไม)

วันนี้ CCรับเรื่องจะให้หัวหน้างานเวลานี้ติดต่อกลับหลังวางสาย  ผ่านมาเป็นชั่วโมงแล้ว  ก็เงียบ    ตกต่ำถึงขีดสุดจริงๆ


ประเด็นของการตั้ง คือมันล่วงเลยมาหลายวันละครับ  ไม่จบเรื่องซะที