เหมือนกับโดนเอาเปรียบ

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามเพื่อนๆว่า ในกรณีแบบนี้ คือ
เพื่อนเราทำงานบริการยุที่บ.ราชาเฟอร์รี่ เป็นพนักงานขายค่ะ แล้วเกิดเหตุการณ์ลูกค้าร้องเรียน โอเค คือเข้าใจว่าทำงานด้านนี้ลูกค้าถูกเสมอ บ. มีสิทธิที่จะทำโทษ แต่การลงโทษคือไม่เป็นมาตรฐาน ในที่นี้ ผจก ฝ่ายที่เพื่อนเราทำงานเป็นคนกำหนดการลงโทษนี้ขึ้นมา แล้วแต่อารมณ์ ผจก. ทำโทษโดยการตัดค่าเที่ยวเรือ ซื่งเพื่อนเราทำงานยุบนเรือเฟอร์รี่วิ่งไปกลับแต่ละเที่ยวชัวโมงครึ่งวันนึง7-8เที่ยวคือยุบนเรือทั้งวัน และผจก.มันจะหักค่าเที่ยวเรือเป็นระยะเวลา2เดือน เหมือนกับให้เพื่อนเราทำงานฟรีๆ 2เดือน โดยไม่จ่ายค่าเที่ยว เป็นเงินประมาณเกือบๆสามหมื่นบาท
แล้วใครจะไปมีกำลังใจทำงานใช่ป่าว ใบเตือนมีทำไมคุณไม่ให้ ถ้าความผิดร้ายแรงก็ให้ออกดีกว่ามาใช้แรงงานแล้วไม่จ่ายค่าแรงในส่วนที่จะได้คือเราไม่เข้าใจอยากจะถามใครก็ได้ที่รู้ว่า ผจก. คนนี้สามารถกำหนดการลงโทษเองได้ด้วยหรือ แล้วใช้อารมณ์ตัวเองเป็นหลัก ถ้าทะเลาะกับผัวจะอารม์ไม่ดีมาใส่กับลูกน้อง บางทีความผิดเหมือนกัน แต่อีกคนไม่โดน เพราะอารมดีไม่ได้ทะเลาะกับผัวมันเป็นแบบนี้บ่อยมาก บางคนก็โดนหักไม่มีกำหนดเครียดแทนค่ะ ทุกคนแหละทำงานก็อยากได้เงินทุกคนต้องมีภาระกันทั้งนั่น แต่อิ ผจก.คนนี้มันทำเกินไป มีวิธีไหนบ้างค่ะที่จะช่วยเพื่อนเรา นอกจากบอกว่าให้ลาออ