กู้ยืม กยศ

เป็นเด็กกู้ยืมเงิน กยศ ค่ะ แต่ว่า ATM มีปัญหา ใส่รหัสเข้าไปแล้วเครื่อง บอกว่า "รหัสไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร"  คือจะไปทำ ATM ใหม่ แต่สมุดบัญชี อยู่กับคุณครูแนะแนว  อยากทราบว่า ใช้เอกสารที่เคยใช้ตอนขอกู้ยืม กยศ แทนได้มั๊ยคะ มีสำเนาเอกสารหน้าปกสมุดบัญชีค่ะ มีชื่อ ลายมือ และผู้เซ็นต์รับรอง ค่ะ  สามารถใช้แทนกันได้ไหม  และต้องไปธนาคารที่เดียวกัน สาขาเดียวกันกับ ที่เคยไปเปิดบัญชีและทำ ATM มั๊ยคะ    หรือต้องทำยังไง  ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ