สวัสดีค่ะ บังเอิญไอโฟน 5 ของเราเสีย อยู่ๆ ก็ดับไปเอง มันดับไปตั้งแต่ประมาณเดือน มี.ค. ที่ผ่านมา
เราเลยพาไปซ่อมที่ร้านที่ซื้อเครื่องมา พนักงานที่ร้านบอกว่าเครื่องชื้น และ IC เสีย ต้องเสียค่าซ่อมประมาณ 3000
ผ่านไปประมาณเดือนเศษๆ พนักงานก็ได้โทรมาบอกอีกทีว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว รับได้เลย เราก็ไปรับเครื่อง และเสียค่าซ่อมทั้งหมด 3780 บาท
เราตรวจสอบเครื่องเรียบร้อยก่อนออกจากร้านก็ปกติดี เราเลยเอามาใช้ต่อ ใช้ได้ไม่ถึงครึ่งเดือนจ้า ตายใส่อีก
คราวนี้เปิดไม่ติดและก็ได้พาไปที่ร้านเดิมเพราะมีประกันหลังซ่อมหนึ่งเดือน เราพาไปและบอกอาการ คือเป็นอาการเดิมอีก
ที่ร้านก็บอกว่าเดี๋ยวซ่อมให้เนื่องจากยังอยู่ในประกัน ประมาณครึ่งเดือนได้เครื่องคืน เราก็ไปเอามาใช้เหมือนเดิม
ก็ใช้ไปจ้าอีกอาทิตย์นึง ตายรอบที่สาม ก็แบบเดิมเลยพาไปอีก จนเราเริ่มอายแล้วอ่ะ ไปร้านหลายครั้งมาก
ครั้งนี้ก็ยังอยู่ในประกันอีก ก็สเต็ปเดิม แต่ครั้งนี้ผู้จัดการร้านได้มาเป็นคนรับเรื่องเองและบอกจะส่งให้ช่างคนอื่นซ่อม
จากวันนั้นจนถึงวันนี้ไอโฟนเรา ก็ยังสิงสถิตย์อยู่ที่ร้าน
วันนี้เราไปดูว่าเครื่องเราซ่อมเสร็จรึยัง แต่ผลที่ได้คือยังค่ะ พนักงานบอกว่ามันซ่อมไม่ได้แล้ว แล้วตังค์ค่าซ่อมเกือบสี่พันของเราหล่ะ?
เราก็เลยถามไปว่าถ้าขายซากได้เท่าไหร่ นางตอบมาว่าได้แค่พันกว่าๆ คือเราไม่ได้เสียดายเงินนะ แต่คือเราเสียไปเยอะอ่ะ แล้วที่เราได้กลับคือแค่นั้นเองหรอ? ถ้าได้มาแค่นี้ซื้อฮีโร่ใช้ไม่ดีกว่าหรอ? (วันนี้ผู้จัดการร้านไม่ได้อยู่ที่ร้าน)
สุดท้ายผู้จัดการร้านก็เลยโทรมา บอกว่าถ้าเราอยากได้เงินค่าซ่อมคืน ก็ต้องรอประมาณเดือนนึง หรือประมาณ 45 วัน เพราะเค้าบอกว่าต้องเคลมอะไรสักอย่าง แล้วทางร้านจะโทรมาแจ้งอีกที
แค่ไอโฟนเครื่องเดียว ซ่อมจะปีนึงล่ะ !!
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ร้านอยู่แถววชิรา จ.สงขลา
อยากรู้ว่าเราจะฟ้องร้อง หรือทำอะไรกะร้านนี้ได้บ้างคะ เราอยากจะเผาร้านมันแล้วตอนนี้ ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
ซ่อมไอโฟนเป็นชาติ สุดท้ายมาบอกว่าซ่อมไม่ได้ และค่าซ่อมเราก็จ่ายไปแล้ว พีคสุดไม่ได้อะไรคืน -_-
เราเลยพาไปซ่อมที่ร้านที่ซื้อเครื่องมา พนักงานที่ร้านบอกว่าเครื่องชื้น และ IC เสีย ต้องเสียค่าซ่อมประมาณ 3000
ผ่านไปประมาณเดือนเศษๆ พนักงานก็ได้โทรมาบอกอีกทีว่าเครื่องซ่อมเสร็จแล้ว รับได้เลย เราก็ไปรับเครื่อง และเสียค่าซ่อมทั้งหมด 3780 บาท
เราตรวจสอบเครื่องเรียบร้อยก่อนออกจากร้านก็ปกติดี เราเลยเอามาใช้ต่อ ใช้ได้ไม่ถึงครึ่งเดือนจ้า ตายใส่อีก
คราวนี้เปิดไม่ติดและก็ได้พาไปที่ร้านเดิมเพราะมีประกันหลังซ่อมหนึ่งเดือน เราพาไปและบอกอาการ คือเป็นอาการเดิมอีก
ที่ร้านก็บอกว่าเดี๋ยวซ่อมให้เนื่องจากยังอยู่ในประกัน ประมาณครึ่งเดือนได้เครื่องคืน เราก็ไปเอามาใช้เหมือนเดิม
ก็ใช้ไปจ้าอีกอาทิตย์นึง ตายรอบที่สาม ก็แบบเดิมเลยพาไปอีก จนเราเริ่มอายแล้วอ่ะ ไปร้านหลายครั้งมาก
ครั้งนี้ก็ยังอยู่ในประกันอีก ก็สเต็ปเดิม แต่ครั้งนี้ผู้จัดการร้านได้มาเป็นคนรับเรื่องเองและบอกจะส่งให้ช่างคนอื่นซ่อม
จากวันนั้นจนถึงวันนี้ไอโฟนเรา ก็ยังสิงสถิตย์อยู่ที่ร้าน
วันนี้เราไปดูว่าเครื่องเราซ่อมเสร็จรึยัง แต่ผลที่ได้คือยังค่ะ พนักงานบอกว่ามันซ่อมไม่ได้แล้ว แล้วตังค์ค่าซ่อมเกือบสี่พันของเราหล่ะ?
เราก็เลยถามไปว่าถ้าขายซากได้เท่าไหร่ นางตอบมาว่าได้แค่พันกว่าๆ คือเราไม่ได้เสียดายเงินนะ แต่คือเราเสียไปเยอะอ่ะ แล้วที่เราได้กลับคือแค่นั้นเองหรอ? ถ้าได้มาแค่นี้ซื้อฮีโร่ใช้ไม่ดีกว่าหรอ? (วันนี้ผู้จัดการร้านไม่ได้อยู่ที่ร้าน)
สุดท้ายผู้จัดการร้านก็เลยโทรมา บอกว่าถ้าเราอยากได้เงินค่าซ่อมคืน ก็ต้องรอประมาณเดือนนึง หรือประมาณ 45 วัน เพราะเค้าบอกว่าต้องเคลมอะไรสักอย่าง แล้วทางร้านจะโทรมาแจ้งอีกที
แค่ไอโฟนเครื่องเดียว ซ่อมจะปีนึงล่ะ !!
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
อยากรู้ว่าเราจะฟ้องร้อง หรือทำอะไรกะร้านนี้ได้บ้างคะ เราอยากจะเผาร้านมันแล้วตอนนี้ ผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะคะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ