ช่วยด้วยซื้อ Vivo Y31 มา spec fun touch ไม่ตรงของจริงอัพเดทไม่ได้อีก

ช่วยด้วยซื้อ Vivo Y31 มา spec ในเวป Vivo.co.th  บอกเป็น fun touch 2.1 แต่เอาเข้าจริงเป็น
fun touch 1.9.6 พยายาม update แล้ว update ไม่ได้มีข้อความแจ้งว่าเป็นver.สูงสุดแล้ว
แก้ไขอย่างไรได้บ้างครับอย่างนี้หลอกกันนี่