เพิ่งซื้อ iphone6s plus 128G สี Rose Gold วันแรกแต่พบอาการเครื่องร้อนท่อนเดียวค่ะ

กระทู้คำถาม
เพิ่งซื้อ iphone6s plus RoseGold 128Gเมื่อวาน 07/11/15 เวลา 19.06 น. ที่ AISshop ค่ะ ตรวจสอบที่ Shop ตรวจสอบสภาพเครื่องภายนอกปกติดีค่ะ ลองใช้งานเบื้องต้นไม่พบการใช้งานที่ผิดปกติ แต่พอกลับมาใช้งานที่บ้านเริ่มเอะใจผิดสังเกตุ ใช้งานผ่านไป 5 นาทีแรกเครื่องเริ่มอุ่นๆ 10 นาทีตัวร้อนมาก เลยลองจับตัวเครื่องดูทั้งตัวเครื่อง ปรากฏว่าร้อนเพียงท่อนบนเท่านั้นค่ะ วัดความร้อนจากกลางเครื่องขึ้นบน ส่วนท่อนล่างของตัวเครื่องปก ตอนแรกคิดว่าเป็นเพราะใช้ App ที่หนักไป เลยลองปิด Appที่ใช้ทิ้งให้เครื่องเย็น แล้วลองเปิดใช้แค่ Safari ปกติ ปรากฏว่า เป็นอาการเดียวกันค่ะ ซึ่งปกติก็ใช้งาน iPhone 5s อยู่เครื่องก็ร้อนตามการใช้งานเมื่อใช้งานต่อเนื่องเป็นเวลานานแต่ไม่ไวเหมือน iphone6s plus จึงลองติดต่อไปที่ 1175 ครั้งแรก ผลที่ได้คือต้องนำเครื่องไปที่ศูนย์ตรวจสอบและอาจจะได้เป็นเครื่องเครม จริงๆบอกตามตรงก็เริ่มไม่พอใจนิดๆหล่ะค่ะ เครื่องก็ซื้อมาราคาสูงเหมือนกัน อุปกรณ์ทุกอย่างก็ยังไม่แกะใช้งาน พอดีสมัครบริการ AisMobileCare ไว้จึงลองติดต่อไปตามคำแนะนำของ จนท.ท่านแรก ผลปรากฏว่า เนื่องจากเพิ่งซื้อเครื่องและเพิ่งสมัครบริการ AisMobileCare ไปฐานจ้อมูลยังไม่ Online ต้องรอ 24ชม. ความรู้สึกตอนนั้น เริ่มแย่รอบ 2ค่ะ จึงถามจนท.ทั้งๆที่เป็นเครื่องใหม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมคะ จนท.บอกว่าจะได้เป็นเครื่องสเหมือนใหม่ แต่ถ้าจะเปลี่ยนเครื่องใหม่เลยต้องเสียค่าใช้จ่ายจากตัวเครื่องเพิ่ม25% หึหึหึ คิดในใจเครื่องเพิ่งซื้อแต่ก็มาเจอแบบนี้ ดังนั้นจึงโทรไป Aiscallcenter รอบที่ 2 แจ้งปัญหาอีกครั้ง ทางจนท.แนะนำให้ลองติดต่อ AisShop แต่เนื่องจาก Shop ที่ซื้อเป็น Shop ต่างจังหวัดและเพิ่งเปิดจึงไม่สามารถนำไปให้ตรวจสอบได้ค่ะ คงต้องรอเข้า กทม แล้วส่งใหน AisShop อีกที บอกตรงๆรู้สึก Fail มากค่ะ และเสียใจกับการช่วยเหลือของ Ais มากๆค่ะตอนนี้ เสียค่าเครื่องแพงแล้วยังเจอแบบนี้อีก จริงๆเครื่องก็เพิ่งซื้อยังไม่ถึง24ชม.เลยน่าจะมีการช่วยเหลือที่ดีกว่านี้ รบกวนสอบถามผู้ใช้ iphone6s/iphone6s plus ด้วยค่ะ ว่าเพื่อนๆเจอแบบเดียวกันมั่งมั๊ยคะ ขอบคุณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่