ต่อเน็ตไม่ได้ค่ะ

คอมต่อwifi ไม่ได้ค่ะ ล่าสุดtotมาซ่อมเน็ตที่บ้านแล้วเค้าเปลี่ยนระหัสwifiค่ะ ต่อกับโทรสับใช้ได้นะคะ แต่ต่อกับโน๊ตบุ๊คไม่ได้ค่ะ มันขึ้นเป็นกากบาทค่ะ ต้องทำยังไงค่ะ