เชื่อมต่อWifiในWindows7ไม่ได้ช่วยหน่อยคะ

คือเราจะเชื่อมต่อwifiในโน้ตบุ้คอะคะ(คิดภาพตามนะคะ) แล้วเราเลือกชื่อwifiที่ต่อ แล้วกดคอนเฟิร์ม รอโหลดเชื่อมต่อ(Wifiไม่มีรหัสคะ) แล้วที่นี้มีตัวเลือก2ตัวว่า
Troubleshoot problemsกับ
Tell me more about Internet connection problems
คือต้องทำไงต่อคะเหมือนประมาณว่ามีปัญหาอะไรสักอย่าง ต้องเลือกตัวไหนแล้วทำยังไงต่อใครทราบบอกหน่อยนะคะ ทำไม่เป็นจริงๆคะ ขอบคุณมากๆเลยคะ