AirAsiaGo ดำเนินการจองไม่สำเร็จ แต่หักเงินในบัตรเครดิต ทำไงดี!!!

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อเลยครับ!!!
      เนื่องจากวันที่ 4 ธันวาคม 2015 ผมได้ทำการจอง แพ็คเกจ เที่ยวบิน(ไป-กลับ)+โรงแรม(2คืน) 2คน(ผู้ใหญ่) กรุงเทพ-มาเก๊า ยอดเงิน 2 หมื่นกว่าบาท แต่ผลการดำเนินการจอง(ย้ำ)ไม่สำเร็จ ผมกดอีกครั้งก็ไม่สำเร็จ ผมจึงปิดหน้าต่างไปคิดว่าพรุ่งนี้ค่อยลองจองใหม่อีกที

      วันที่ 5 ธันวาคม 2015 ผมทำการจองอีกครั้ง ครั้งเดียวจองได้เลยพร้อมได้รับ E-mail ยืนยัน แต่ปัญหาคือ จองผู้ใหญ่ 2 คน แต่ได้ Booking มาแค่ 1 คน
อ้าววว แบรคแตกสิครับ ผมก็เลยโทรเช็คยอดบัตรเครดิต ตายห่า โดนตัดยอดในวันที่ 4 ด้วย!!!

      สรุปว่า วันที่ 4 ธันวาคม 2015 ยอดที่ผมทำรายการไม่สำเร็จแต่มีการตัดยอดเงินจาก AirAsia ไป ซึ่ง (โทรสอบถามรายการหักบัญชีจาก จนท.ธนาคาร) ยอดทำการจอง 2 หมื่นกว่าบาท แต่หักไป แปดพันกว่าบาท นี่มันคืออะไร ไม่มีที่มาที่ไป อย่างยิ่ง! ( ทำรายการก็ไม่สำเร็จ E-mail ยืนยัน ในวันที่ 4 ก็ไม่มี )
ในเมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น แต่ทำไมไม่มีการตอบกลับใดๆ  กับปัญญาที่เกิดขึ้น  ผมควรทำไงดี!!!
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่