บัตรktc ตัดยอดเกิน2/12/15

มีการกดเงินจากตู้กสิกรไทย 2/12/15จากบัตรกดเงินสดktc กดสองครั้ง รอบแรก 5000รอบสอง 1000 แล้วก็กดบัตรออกมาถือเงินไปสบายใจ พอวันที่4/12/15 มีการตัดยอด แจ้งว่าเรากดเงินเมื่อวันที่2/12/15 ทั้งหมด 12000บาท ช็อคเลย ก็กดมาแค่ 6000 รีบโทรไปคอลเช็นเตอร์แจ้งว่าจะติดตามให้อีกหนึ่งอาทิตย์ พระเจ้านี่เราต้องลุ้นอีกหนึ่งอาทิตย์เลย จะได้คืนหรือเปล่าไม่รู้ เครียดมาก มีใครโดนบัตรktc หรือธนาคารกรุงไทย ทำแบบนี้บ้างค่ะเรากลัวไม่ได้เงินคืนมาก ตั้ง6000มันไม่ใช่น้อยๆ เลยสำหรับพนักงานเงินเดือนน้อยนิดอย่างเรา