Notebook ชาร์ตแบตเตอรี่เต็ม 100 % ถอดปลั๊กออก คอมทำไมดับครับ

ผมเพิ่งซื้อโน๊ตบุคมาได้เดือนเดียว ล่าสุด พอแบตเตอรี่ใกล้หมดก็เสียบสายชาร์ตแบตปกติ พอแบตเตอรี่เต็มก็ถอดปลั๊กออก โน๊ตบุคดับไปเลยครับ
เหมือนโน๊ตบุคจะอ่านค่าว่ามีไฟเลี้ยงจากปลั๊กไฟเท่านั้น ถ้าว่าแบตเตอรี่หลวมก็ไม่น่าใช่ เพราะก็ยังชาร์ตจนเต็มได้
      ต่อมา ผมลองไม่เสียบปลั๊ก เพราะแบตเตอรี่เต็มอยู่ ก็เปิดเครื่องไม่ได้ เหมือนไม่มีไฟเข้าเลย พอเสียบปลั๊กก็ใช้ได้ปกติครับ
      บางครั้งก็เปิดเครื่องโดยไม่ต้องเสียบปลั๊กได้ปกติเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ขยับแบตเตอรี่แต่อย่างใดครับ
ไม่ทราบว่าพอมีทางแก้ปัญหาในเบื้องต้นก่อนส่งเครมมั๊ยครับ