4G ที่เป็นจริงกับบริการใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นนับจากนี้

กระทู้ข่าว

4G ที่เป็นจริงกับบริการใหม่ ๆ ที่จะเกิดขึ้นนับจากนี้
หนังสือพิมพ์หนังสือพิมพ์ TELECOM & INNOVATION JOURNAL
โดย : อรรถพล สาธิตคณิตกุล

เป็นที่น่ายินดีที่การประมูลคลื่นความถี่ 1800 MHz เพื่อนำไปจัดสรรการให้บริการภายใต้เทคโนโลยี 4G/LTE ได้จบลงอย่างสวยงามในครั้งแรกด้วยมูลค่ารวมกว่า 80,778 ล้านบาท โดยผู้ชนะในครั้งนี้ก็เป็นผู้ให้บริการรายหลัก 2 รายอย่างไม่ผิดคาด อย่างไรก็ตามก็ยังคงต้องรอลุ้นการประมูลในครั้งที่ 2 สำหรับคลื่นความถี่ 900 MHz ที่จะเกิดขึ้นในอีกไม่กี่วันต่อจากนี้ว่า ใครจะเป็นผู้ถือครองคลื่นความถี่มากที่สุดในตลาด  อย่างน้อยที่สุด ก็จะส่งผลต่อความได้เปรียบในการแข่งขันในการให้บริการอย่างต่อเนื่องไปอีกไม่ต่ำกว่า 10+ ปีต่อจากนี้

เมื่อการรับ-ส่งข้อมูลไร้สายมีความเร็วและเถียรภาพถึงระดับหนึ่ง จะก่อให้เกิดการพัฒนาบริการหรือมีการนำเสนอโมบายแอพพลิเคชั่นออกสู่ตลาดมากมายเพื่อตอบโจทย์การใช้งานในกลุ่มธุรกิจหรือสนองตอบความต้องการจากกลุ่มผู้บริโภคหรือผู้ใช้ปลายทางที่นับวันจะมีความต้องการในการบริโภคข้อมูล (และความเร็วในการเชื่อมต่อ) เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเงาตามตัวกับจำนวนผู้ใช้งานในระบบ (Subscribers) ที่จะมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกันเนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา หรือ Smartdevices แพลตฟอร์มต่าง ๆ จากผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะถือครองอุปกรณ์พกพาเหล่านี้มากกว่า 1 เครื่องในปัจจุบัน

โมบายแอพพลิเคชั่น และบริการเสริมอะไรบ้างที่จะเป็นที่น่าจับตามอง?


# บริการคลาวด์ จะกลายเป็นบริการพื้นฐานสำหรับผู้ใช้บริการสื่อสารข้อมูลไร้สายในยุค 4G: แน่นอนว่าบริการคลาวด์ในปัจจุบันไม่ใช่ของใหม่อีกต่อไป แต่ประเด็นอยู่ที่ว่า แอพพลิเคชั่นการให้บริการคลาวด์ของผู้ใช้งานผ่านอุปกรณ์พกพา หรือผ่าน Smartdevices แพลตฟอร์มต่าง ๆ นั้น จัดเป็นบริการพื้นฐานที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานส่วนบุคคลหรือการใช้งานสำหรับภาคธุรกิจที่ผ่านอุปกรณ์พกพาเหล่านี้ อย่างน้อยที่สุดก็ต้องใช้งานบริการพื้นที่เก็บหรือสำรองข้อมูลพื้นฐานบนเครือข่ายคลาวด์ (อ่านต่อได้ในเมื่อผู้ให้บริการคอนซูเมอร์คลาวด์บุกตลาดองค์กรเต็มรูปแบบ)  แต่ความท้าทายใหญ่ในปัจจุบันได้แก่ การเชื่อมต่อเพื่อใช้บริการเพื่อรับ-ส่ง หรือเคลื่อนย้ายเพื่อจัดเก็บหรือสำรองข้อมูลบนคลาวด์ยังต้องอาศัยทั้งความเร็วในการเชื่อมต่ออีกทั้งยังสิ้นเปลืองแบนด์วิธมหาศาล ซึ่งส่งผลกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการสื่อสารข้อมูลไร้สายได้เมื่อมีการใช้งานพร้อมกันในวงกว้าง เมื่อการให้บริการ 4G/LTE พร้อมแล้ว จะช่วยลดปัญหาคอขวดเหล่านี้ลงได้ อีกทั้งยังเป็นการส่งเสริมโมบายแอพพลิเคชั่นหรือบริการอื่น ๆ ที่อยู่บนคลาวด์ให้มีการเติบโตและเพิ่มความนิยมในการใช้งานอย่างแพร่หลายในอนาคตอีกด้วย

# บริการวีดีโอสตรีมมิ่งคุณภาพสูงระดับ 2K/4K: จัดเป็นอีกหนึ่งประเภทของบริการที่มีแนวโน้มในการเติบโตและได้รับอานิสงส์ตรงจากการให้บริการภายใต้เทคโนโลยี 4G/LTE ที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างเต็มรูปแบบในอีกไม่ช้า เนื่องจากต้องการปริมาณการรับ-ส่งข้อมูลที่มหาศาลอย่างต่อเนื่องในขณะที่ใช้บริการอยู่ อีกทั้งการให้บริการวีดีโอสตรีมมิ่งคุณภาพสูงระดับนี้ ยังเป็นการเพิ่มอรรถรสในการรับชมต่อผู้ใช้บริการอีกด้วย บริการในหมวดนี้ยังรวมถึงบริการโมบายทีวี และกิจกรรมการถ่ายทอดสดผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตที่มีความต้องการใช้งานจากภาคสื่อสารมวลชนด้วยเช่นกัน มองอีกมุมหนึ่งก็คือ ต่อไปนี้คือยุคของการนำเสนอและการให้บริการในรูปแบบ Rich media ในประเทศไทยอย่างสมบูรณ์แบบนั่นเอง

# บริการโมบายแอพพลิเคชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับกลุ่มธุรกิจ: ในแวดวงธุรกิจนั้นอาจจะเริ่มคุ้นเคยกับโมบายแอพพลิเคชั่นที่นำมาช่วยเสริมความคล่องตัวในยุคที่ทุกอย่างเกี่ยวข้องกับ “Mobility platform” มาระยะหนึ่งแล้ว ไม่ว่าจะเป็น Mobile Enterprise Application Platform (MEAP), VDO conferencing, Remote management solution, หรือ Voice calls ในลักษณะ Multi-platforms ซึ่งอาจจะสร้างประสบการณ์ที่ไม่สู้ดีนัก หรือผู้ใช้งานบางรายอาจจะไม่คล่องตัวจากการใช้งานจริง เนื่องจากเสถียรภาพของเครือข่ายการสื่อสารไร้สายในปัจจุบัน อุปกรณ์การสื่อสารหลากหลายแพลตฟอร์ม ปัญหาการตรวจสอบความปลอดภัยออนไลน์ อีกทั้งความเข้ากันได้ระหว่างแอพพลิเคชั่นจากผู้ให้บริการที่หลากหลายที่แยกตามประเภทของการให้บริการส่งผลให้ความนิยมของการใช้งานโมบายแอพพลิเคชั่นเชิงธุรกิจเหล่านี้ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร แต่จากนี้ไป จะมีผู้ให้บริการหน้าใหม่ที่จะจับรวมเอาฟังก์ชั่นการใช้งานเหล่านี้มีพัฒนาเพื่อผนวกเข้าเป็นโซลูชั่นหลักเพียงโซลูชั่นเดียวเพื่อให้ผู้ใช้งานสำหรับกลุ่มธุรกิจที่มีความต้องการใช้งานแบบ Mobility สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย ขณะที่โมบายโอเปอเรเตอร์เองอาจจะมองเห็นโอกาสนี้ในการเป็นผู้พัฒนาและนำเสนอโซลูชั่นการให้บริการเชิงธุรกิจเสียเองก็เป็นไปได้

อีกความท้าทายสำหรับโมบายโอเปอเรเตอร์

แม้ว่าการให้บริการการสื่อสารข้อมูลไร้สายภายใต้เทคโนโลยี 4G/LTE จะสามารถสร้างจุดเปลี่ยนของรูปแบบการดำเนินธุรกิจ และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ผู้ให้บริการสามารถสร้างมูลค่าเพิ่มในการให้บริการจากเสถียรภาพการให้บริการของเครือข่าย ปริมาณแบนด์วิธที่มีอย่างพอเพียงและมีความเร็วพอในการบริการต่อผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตามในระยะแรกของการให้บริการนั้น ผู้ให้บริการอาจจะต้องประสบกับความท้าทายต่าง ๆ ต่อไปนี้

    4G Mobile Network Offload: เป็นหนึ่งในความท้าทายหลักที่จะต้องติดตามร่วมกับปริมาณแทรฟฟิคที่เกิดขึ้นในเครือข่ายการสื่อสารที่นับวันจะมีปริมาณมากขึ้น ซึ่งในระยะแรกของการให้บริการเครือข่าย 4G/LTE อย่างเต็มรูปแบบ ก็ยากที่จะประเมินปริมาณความคับคั่งของแทรฟฟิคที่เกิดขึ้นจริงบนเครือข่ายได้ แม้ว่าจะมีผู้เชี่ยวชาญหลายรายต่างนำเสนอโซลูชั่นในการบรรเทาความท้าทายนี้ เช่น การประยุกต์ Radio Access Network หรือ RAN ผ่านโหนดเชื่อมต่อขนาดเล็ก อาทิ Femtocell หรือ Microcell ในบางพื้นที่ที่มีการความคับคั่งของแทรฟฟิค เป็นต้น

    พฤติกรรมการใช้อุปกรณ์พกพาที่หลากหลายในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายจากผู้บริโภคหรือผู้ใช้งานปลายทาง: เป็นหนึ่งในประเด็นหลักของการบริหารจัดการประสบการณ์การใช้งานกับกลุ่มลูกค้า (Customer experience management) ของผู้ให้บริการหรือโมบายโอเปอเรเตอร์เอง ซึ่งในปัจจุบันยากที่จะคาดเดาว่าผู้ใช้งานปลายทางจะเข้าถึงโมบายอินเทอร์เน็ตผ่าน Smartdevices แพลตฟอร์มใด ซึ่งแต่ละแพลตฟอร์มก็มีอัตราการบริโภคปริมาณข้อมูลที่แตกต่างกันแม้ว่าจะเข้าถึงปลายทางเดียวกัน ตัวอย่างเช่น การเข้าถึงเว็บไซต์ปลายทางจาก Smartphone, Phablet และ Tablet ต่างก็มีอัตราการบริโภคปริมาณข้อมูลที่แตกต่างกัน ทั้งนี้เป็นปัจจัยจาก ตัวแพลตฟอร์มของอุปกรณ์เองและพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานปลายทางเมื่ออยู่ต่างแพลตฟอร์ม (อธิบายอย่างง่าย: เวลาผู้ใช้งานดูวีดีโอสตรีมมิ่งผ่านหน้าจอ Tablet จะมีความรู้สึกอยากชมเป็นระยะเวลาที่ยาวนาน และมีโอกาสที่จะเข้าไปรับชมเนื้อหาอื่น ๆ มากกว่าดูผ่านหน้าจอ Smartphone ที่มีหน้าจอขนาดเล็ก หรือในเชิงเทคนิคเอง การเข้าถึงเว็บไซต์ผ่าน Smartphone บางเว็บไซต์จะดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์ปลายทางแล้วอาจจะเข้าสู่หน้าที่เป็นไมโครไซต์หรือโมบายไซต์แทน ซึ่งมีปริมาณข้อมูลน้อยกว่า) เป็นต้น โดยหนึ่งในวิธีการจัดการกับความท้าทายนี้คือ การบริหารจัดการการเชื่อมต่อของเครือข่ายผู้ให้บริการ ให้อุปกรณ์ของผู้ใช้งานกลุ่มนี้หันไปจับเครือข่าย WiFi หรือ Hotspot ใกล้เคียงแทน เพื่อลดปริมาณการใช้ข้อมูล ทั้งยังเป็นอีกหนึ่งในการบริหารจัดการ Network capacity ที่ดีและมีประสิทธิภาพเช่นกัน

ขอขอบคุณแหล่งข่าว
หนังสือพิมพ์หนังสือพิมพ์ TELECOM & INNOVATION JOURNAL
ฉบับวันที่ 1-15 ธันวาคม 2558 (หน้า 15 - 16)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่