ไปรษณีย์ไทย ทำงานได้ยอดแย่

สวัสดีค่ะ ชาวพันทิพย์
      เรื่องมันมีอยู่ว่า ดิฉันส่งสินค้า  
จาก กทม ไป หาดใหญ่ แบบ EMS
ปรากฏกว่า เมื่อผ่านไป 1 วัน
check Status ของสินค้า  ได้รับสินค้าแล้ว

แต่ปลายทางที่ดิฉันส่งสินค้าไป  เขาบอกว่า ยังไม่ได้รับ

เมื่อสอบถาม ทาง Call center
ก็ได้เบอร์ ปณ ปลายทางมา
เขาบอกว่า ให้มาดู รายงานการส่งของ ที่ ปณ
ซึ่ง อยู่ที่หาดใหญ่  ดิฉันอยู่ กทม

มันคุ้มกันหรือค่ะ ที่ดิฉันต้องลงไปหาดใหญ่ เพื่อดูรายงานการส่งของ

ปณ ต่างหากที่ควรจะรู้ว่า ส่งสินค้าผิดไปให้กับใคร
เบอร์โทรได้จดมาหรือเปล่า  แค่ลายเซ็นต์ จะติดตามอะไรได้ค่ะ

และนี้ก็เป็นครั้งที่ 2 แล้ว ที่ ปณ ทำแบบนี้กับดิฉัน

บอกเลยว่า ผิดหวังอย่างมาก ไร้ความรับผิดชอบ

และดิฉันก็เชื่อเหลือเกินว่า
คนที่โดนแบบดิฉัน มีเยอะเหมือนกัน

อยากให้ ปณ ปรับปรุงบริการให้ดีกว่านี้
1. จดหมายเลขโทรศัพย์ของคนที่รับของไปแล้ว
จะได้ติดตามได้ กรณี ส่งผิดคนเหมือนของดิฉัน
2. ถ้าเป็นไปได้  สร้าง App ขึ้นมา ให้ พนักงานส่งของ ปณ โหลดไว้
กรณีรับสินค้าแล้ว ให้ถ่ายรูปผู้รับไว้ด้วย จากนั้นก็ใส่ไว้ในระบบ
จะได้เห็นหน้าผู้รับกันไปเลย ว่าใครเป็นคนรับ

ไม่ใช่เห็นเพียงแค่ลายเซ็นต์ ที่ก็ไม่รู้ว่าใครเซ็นต์