Power Bank ไฟติดแบบไม่ดับแล้วชาร์จแบตไม่เข้าด้วยครับ

คือปกติมันจะมี 4 จุดใช่มั้ยครับ ไฟมันก็ขึ้นทั้ง 4 จุด แต่ ที่ผิดปกติคือไฟมันไม่ดับแล้วชาร์จไม่เข้า ผม ควรทำยังไงดีครับ หรือควรที่จะซื้อใหม่ หาผู้รู้ด้วยครับ จำเป็นจริงๆ