ปัญหาใส่Emailผิด True Wallet

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

พอดีผม สั่งของโลตัสไปเมื่อวันที่ 2 มกราคม เเต่ผมยังไม่ได้เงินส่วนต่างคืน โดยใช้จ่ายผ่าน truemoney wallet เเล้วเมื่อวันที่13 มกราคม ผมสั่งของไปเเล้วได้เงินคืนของวันที่13 เเล้วเเต่ออเดอร์ในวันที่2ยังไมา

ได้รับบัตรกำนัลtrue move H 30บาท แต่ไม่มีซิมทรู มีแตทรูมันนี่วอลเล็ท จะใช้งานได้อย่างไร จะเติมเข้าวอลเล็ทได้ไหม

ซิมที่เราใช้สมัคร true money wallet เราปิดใช้งานแล้ว เนื่องจากเราเปลี่ยนซิมใหม่ และตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานทรูมันนี่เดิม และไม่สามารถสมัครใหม่ได้อีกครั้ง อยากทราบว่า 1. เราจะยกเลิก ทรูมันนี่เดิมยัง

ผมสมัค True Wallet แล้วแต่ยังไม่ได้ทำการล็อคอิน  เลยยังไม่ได้ทำการตั้ง Pin เลยทำให้ล็อคอินด้วนเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้ แล้วผมก็ลืม E-mail ตอนสมัค ไม่เชิงว่

ก่อนอื่นคือเราได้รับ e-mail จาก True money wallet ว่ามีคนชื่อเดียวกับเรา แต่คนละนามสกุล ทำรายการผ่านแอพ True wallet ทีนี้ เราได้แจ้งกับทาง True money พร้อมแนบหลักฐานเพิ่มเติมส่งให้ ตั้งแต่วันที่ 30 ต

ใช้งาน E-mail Gmail มานานมาก อยู่ ๆ มีเมล แจ้งทำรายการ การโอนเงิน มาที่เมลโดย ยืนยันการทำรายการโอนเงิน ผ่าน TrueMoney Wallet ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน และไม่เคยสมัคร ซึ่งโทรไปสอบถามทาง TrueMoney Wallet แล้ว

ตามหัวข้อเลยครับ ไม่สามารถเติมเน็ตให้เครื่องตัวเองได้ ไม่สามารถทำธุรกรรมทาง Truemoney ได้เลย ถึงกรอกเบอร์ถูกต้องตามปัจจุบันแล้วก็ตาม