คำว่ารับประกัน ? สามารถเปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ได้มั้ยคะ

สวัสดีคะเพื่อนๆทุกคน
คือเรา พึ่งไปซื้อโฟน5เอสมือ2 มา
เพื่อนๆกำลังตั้งคำถามใช่มั้ย ว่าไปซื้อมือ2ทำไม ทำไมไม่ซื้อมือแรกหรืออะไรแบบนี้แต่คือว่าเราจะซื้อไปให้น้องคะ

เราไปซื้อ 5เอสอยู่ประเทศญี่ปุ่นมาคะ มันมีรับประกัน1 เดือน ตอนซื้อเราก็ไม่ได้เปิดเครื่องนะคะ พอกลับห้องมาเราลองเอามาชาติแบตแต่เครื่องดันเปิดไม่ติดคะ ทำไงดีคะกลุ้มเลย มันมีรับประกัน1เดือนคะ  อยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนเครื่องได้มั้ยคะ กลุ้มมากเลย