SS galaxy win โทรออกไม่ได้

สืบเนื่องจากพักหลังผมไม่ค่อยได้โทรออก เล่นแต่ wifi สัก 2-3 เดือน พอจะใช้การโทร แต่ดันโทรไม่ได้ มีอาการ คือโทรแล้วแต่ไม่มีเสียงสัญญาณ พอกดวางก็ค้างอยู่หน้านี้ ปัญหามาจากอะไรครับ ผมลองเอาอีกซิมไส่แล้วนะครับ
ปล. ต้องรีเครื่องใหม่ถึงจะได้แต่ก็ช่วงแรกๆหลังจากนั้นก็เหมือนเดิมครับ