ผมใช้แพคเกจรายเดือน iSmart Music 359 ตามภาพครับ
ปกติทุกเดือนจะมี SMS แจ้งว่าต่ออายุสมาชิก KKBOX ให้อัตโนมัติ
แต่กลับมี SMS แจ้งเตือนมาดังภาพ
เปิดแอพพบว่า account หมดอายุ
ผมโทรไปสอบถามทาง KKBOX
ทางนั้นก็ให้มาสอบถามทาง AIS
เพราะไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้
ได้ความว่าให้ logout แล้ว login ใหม่
แต่ก็เหมือนเดิม
ผมได้อัพเดตเวอร์ชัน KKBOX เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ปัญหาไม่น่าจะเกี่ยวกับตัวแอพ
น่าจะเป็นที่ account มีปัญหาในการต่ออายุอัตโนมัติมากกว่า
จึงขอความกรุณาผู้มีส่วนเกี่ยวข้องช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยครับ
[AIS] KKBOX ไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติ
ปกติทุกเดือนจะมี SMS แจ้งว่าต่ออายุสมาชิก KKBOX ให้อัตโนมัติ
แต่กลับมี SMS แจ้งเตือนมาดังภาพ
เปิดแอพพบว่า account หมดอายุ
ผมโทรไปสอบถามทาง KKBOX
ทางนั้นก็ให้มาสอบถามทาง AIS
เพราะไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้
ได้ความว่าให้ logout แล้ว login ใหม่
แต่ก็เหมือนเดิม
ผมได้อัพเดตเวอร์ชัน KKBOX เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
ปัญหาไม่น่าจะเกี่ยวกับตัวแอพ
น่าจะเป็นที่ account มีปัญหาในการต่ออายุอัตโนมัติมากกว่า
จึงขอความกรุณาผู้มีส่วนเกี่ยวข้องช่วยแก้ปัญหานี้ด้วยครับ