สอบถามเรื่องใช้เหรียญชำระบัตรเครดิตเสียค่านับไหม???

นี่เป็นครั้งเเรกในการตั้งกระทู้นะคะ ถ้ามีอะไรผิดพลาดขอประทานโทษด้วยคะ
เนื่องจากดิฉันมีข้อสงสัย เนื่องด้วยวันนี้ดิฉันไปจ่ายบัตรเครดิต เป็นเเบงค์ส่วนหนึ่งเป็นเหรียญส่วนนึงซึ่งจำนวนเหรียญไม่เยอะมากประมาณหักร้อย เมื่อเที่ยบกับเท่ากับจำนวนเเบงค์ เเต่ธนาคารได้คิดค่านับเหรียญของดิฉันด้วย ซึ่งก่อนหน้านี้ดิฉันเคยจ่ายบัตรเครดิตโดยใช้เหรียญกับธนาคารเดียวกันเเต่คนละสาขา เเต่ธนาคารไม่ได้คิดค่านับเหรียญ ดิฉันเลยถามทางธนาคารว่าดิฉันไม่ได้เอาเงินมาฝากนะคะ เเต่เอามาชำระบัตรเครดิต ต้องเสียค่านับด้วยหรอ ซึ่งทางธนาคารได้เเจ้งว่าต้องเสียถ้าเอาเหรียญมาเราจะเสียค่านับทุกกรณี ดิฉันเลยเเจ้งไปว่าเเล้วทำไมก่อนหน้านี้ดิฉันไม่ต้องเสียทั้งที่เป็นธนาคารเดียวกัน เเต่คนละสาขา ทางธนาคารเลยเเจ้งมาว่าเจ้าหน้าที่อาจจะไม่ได้เเจ้งให้ทราบ ดิฉันเลยงง ว่าตกลงเค้ามีบรรทัดฐานยังไง เเล้วถ้ามีคนอย่างดิฉันไปจ่ายบัตรเครติดกับธนาคารที่เป็นสาขาที่ดิฉันไม่เสียค่าธรรมเนียม เจ้าหน้าที่คนนั้นไม่ต้องจ่ายเงินค่านับเเทนให้ลูกค้าทั้งหมดเลยหรอ ทั้งที่กฎเค้าบอกให้เสียค่านับทุกกรณี เเต่สำหรับผู้บริโภคอย่างดิฉันดิฉันคิดว่าเป็นการเอาเปรียบกันถึงเเม้ว่าเงินจะเป็นจำนวนน้อยก้อตาม อีกหน่อยคนคงไม่มีใครอยากใช้เหรียญอีกต่อไป เลยอยากจะถามผู้รู้คะว่า เราต้องเสียค่านับเหรียญไหมถ้าเราเอาเงินเหรียญไปจ่ายบัตรเครดิต