CC AIS ติดตามเรื่องเปลี่ยนซิมให้หน่อยครับ

ได้รับข้อความจาก ais วันที่ 24/11/58 ตามรูปแนบครับ เลยโทรไปตามหมายเลขที่แจ้ง
(ซิมการ์ดเดิม ใช้มาหลายปีแล้ว) คิดว่าอายุซิมคงจะเกิน หลังจากโทรไปเป็นระบบตอบรับอัตโนมัติ
กด 1 ตามระบบบอก หลังจากนั้นระบบบอกจะส่ง ซิมมาตามที่อยู่บิล ใช้เวลา 5 วันทำการ
ปรากฎว่าถึงวันนี้ยังไม่มีซิมการ์ดมา เมื่อวานได้โทรไปที่ 1175 CC แจ้งว่าระบบปรับปรุง 8 โมงเช้า
ถึงจะสามารถตรวจสอบได้ แล้วจะแจ้งกลับ มาถึงตอนนี้ยังไม่มีการติดต่อมา
สอบถาม CC ais ครับ ว่าซิมเก่าผมจะหมดอายุ แล้วซิมที่ทำรายการใหม่ไปจะได้เมื่อไหร่ครับ?
ถามเพื่อน ๆ มีเคสแบบนี้กันบ้างไหมครับ