ขุ่นข้องหมองใจเหลือเกินกับอาการนี้ของคอมพิวเตอร์

ใช้เน๊ต VDSL ของ TOT ความเร็ว 30/10 อยู่นะครับ เวลาโหลดหนังจากหน้าเวปหนึ่ง แล้วเน๊ตหลุดประจำ แต่ถ้าไม่โหลดอะไรก็ไม่ตัดเล่นได้ปกติไม่มีเกเร. ต่อเมื่อโหลดอะไรที่ไฟล์ใหญ่ๆหน่อยตัดทุกที เป็นเพราะอะไรหรือครับ เรียนถามท่านผุ้รู้ ให้ความกระจ่างทีเถอะครับ. ใช้โปรแกรมแอนตี้ไวรัสของ Avast Internet security ครับผม. วินโดว์10.
จะแก้ไขอย่างไรดีครับ ขอบพระคุณสำหรับคำตอบนะครับ
                     หมู