เครื่องโดนไวรัสหรือป่าวครับ

เครื่องลาวา ติดweb game ครับทั้งที่เราไม่ได้โหลดมา Google ส่งมาแต่เราดดปฎิเสธไปเเล้วแต่ยังติดแล้วมันก้อบปี้ตัวเองเยอะแยะไปหมด เป็นไวรัสหรือป่าวครับใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับและจะต้องแก้ยังไงครับ