เซฟงานในhotmail แล้วกลายเป็นภาษาต่างดาว จะแก้ยังไง

สอบถามค่ะ พอดีพี่ที่รู้จักกันเค้าเซฟงานไว้ในhotmail พอเข้ามาอีกทีงานทั้งหมดกลายเป็นภาษาต่างดาว ไม่แน่ใจว่าเป็นไวรัสหรือเปล่า พอจะมีวิธีแก้หรือเปล่าค่ะ เป็นงานสำคัญมาก รบกวนผู้รู้หน่อยนะคะ