ซื้อเกมใน Steam ล้มเหลวครับ ทำยังไงดี

คือผมซื้อผ่านระบบ Mpay น่ะครับคือผมซื้อแล้วมันขึ้นว่าการสั่ฃซื้อของคุณยังไม่สมบูรณ์ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณถูกปฎิเสธ
แต่พอมาดูเงินใน Mpay คือมันโดนหักไปแล้วอะครับ แถม ไม่ได้เกม ไม่ทราบว่าพอมีวิธีมั้ยครับ เครียดมากเลยตอนนี้
ปล. ซื้อเกมใน steam
ปล2. ใน origin ซื้อได้ตามปกติ ได้เกม