เข้าแท็บ iTunes Stores ใน Win 8.1 ไม่ได้ครับ ใครรู้วิธีแก้ช่วยผมที

เข้าแท็บ iTunes Stores ใน Win 8.1 (แท้) ไม่ได้ครับ (เปิดแล้วโหลดไม่ได้และพาลทำให้คอมค้างด้วย) ใครรู้วิธีแก้ช่วยผมที

สิ่งที่ผมลองทำแล้วแต่ไม่ได้ผล
- ปิด virus scan
- เปิด iTunes ใน Safe Mode
- โหลด iTunes มาลงใหม่

ใครมีวิธีช่วยแนะนำผมทีนะครับ (เวลาในเครื่องผมตรงนะครับ คิดว่าไม่ใช่เรื่องการตั้งเวลาผิด)   
สอบถามด้วยครับว่าถ้าอัพไป Win 10 แล้วจะแก้ปัญหาได้ไหม