ช่วยตามให้หน่อยนะคะ

สวัสดีครับ คุณ     บจ.ไฮโฟน คอร์เปอเรชั่น
     เลขที่ใบรับซ่อม     BBB73JA151110294
     วันที่ส่งซ่อม     16/11/2015
     หมายเลขเครื่อง     911420501334229
     ยี่ห้อ     LAVA
     รุ่น     STAR
     วันที่หมดประกัน     26/01/2016
     สถานะเครื่อง     ลูกค้ารับเครื่องคืนแล้ว
          -
     วันที่รับเครื่องคืนได้     25/11/2015
         

ตรวจสอบในระบบเป็นแบบนี้ แต่เมื่อวานไปติดต่อที่ร้าน
ร้านบอกว่าโทรศัพท์ยังไม่มาค่ะ ช่วยตามให้หน่อยนะคะ
ว่าจะเข้าไปรับโทรศัพท์ได้เมื่อไหร่
ขอบคุณมากคะ