สอบถามเกี่ยวกับการกรอกวีซ่าท่องเที่ยวแคนาดา IMM5257

คือว่าเราต้องการจะกรอกแบบฟอร์ม IMM5257  นะค่ะ
แต่กรอกทีไร  พอกรอกๆ ไป  ก็จะ error  ทุกครั้งเลยค่ะ  อยู่ๆ เครื่องก็ค้าง  ข้อมูลที่กรอกไว้หายหมด
และก็จะขึ้นหน้าจอแบบนี้ค่ะ   กรอกไม่เสร็จสักที  ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ  จะแก้ปัญหาหรือต้องทำอย่างไรดีคะ  
รบกวนช่วยแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ