โปรโมชั่นดีแทค ที่บอกลด50%ของรายเดือนแต่ไม่ลด

เมื่อวันที่ 17 ตุลาคม 2558 ได้ไปสมัครโปรโมชั่นรายเดือนกับทางดีแทค โลตัส ชลบุรี เจ้าหน้าที่ ที่ศูนย์บอกว่า โปร Love and Roll Not Stop จากเดิม 699 บาท แต่ถ้าใช้บัตรนักเรียนสมัคร สามารถลดได้ ครึ่งนึงของโปรโมชั่น ทางน้องดิฉันก็ได้ทำการสมัคร เพระาเห็นว่า มีโปรโมชั่นที่น่าสนใจ แต่พอครบรอบที่จะชำระค่าบริการ กลับกลายเป็นว่า ค่าโปรโมชั่นยังเป็น 699 บาทเหมือนเดิม แถมมีโปรเสริมมิวสิคบ๊อคอะไรอีกก็ไม่รู้ 279 บาท (ทั้งๆก็ไม้ได้สมัคร) พอโทรไปสอบถาม call center ก็ไม่สามารถให้ข้อมูลที่ชัดเจนได้ ให้เราติดต่อไปที่ศูนย์ดีแทค โลตัส ชลบุรี พอติดต่อไปบอกว่ากำลังดำเนินการให้ บอกว่ากรอกข้อมูลผิดพลาด คืออยากรู้ว่าพนักงานทำงานกันแบบนี้หรอ ถามไปกี่ทีก็ไม่ได้ทำตอบที่ดีเลยสักครั้ง ได้แต่ว่า จะดำเนินการให้ จะดำเนินการให้ บอกตรงๆ ว่า เซ็ง คืออยากชำระแค่โปรที่ได้สมัคร ไม่ได้ต้องการจ่ายชำระยอดที่ไม่ได้สมัคร **โทรไปcall center เสียตังก็เสีย โทรไปโลตัส ชลบุรี เสียตังก็เสียแต่ไม่ดำเนินการให้แล้วเสร็จเสียที

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
โดนัท  ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยนะคะ น้ำใสยินดีประสานงานติดตามเรื่องให้อีกทางค่ะ รบกวนคุณสมาชิกหมายเลข 2826501  แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่หลังไมค์ feedback ได้เลยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่