ยอด balance brought forward ในใบแจ้งยอด อิออน ขอความเข้าใจหน่อยครับ

ใครใช้บัตร Credit Aeon อยู่ หรือกำลังจะทำ เข้าไปอ่านด่วนเลยครับ ผมถูกโกง!! รูปพร้อมคำอธิบาย อยู่ในอัลบัมนี้ครับ https://www.facebook.com/HandSign/photos/a.1330647550374295.1073741831.357654337673626

สงสัยมากๆค่ะ เมื่อ2วันก่อนได้บิลเรียกเก็บเลยโทรไปถาม เจ้าหน้าที่บอกไม่ต้องชำระแล้ว แต่วันนี้ลองเข้าไปดูในระบบ ระบบกลับบอกมียอดชำระ(ตามรูป) คือเดือนที่แล้วจ่ายเกินไปด้วย0.33สตางค์ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างค

มียอดเรียกเก็บมา จากที่ไม่เคยได้ใช้บัตรมาเป็นปี อยากรู้ว่ามันคือค่าอะไรครับ