โดนดึงเงินในโทรศัพท์

เราเติมเงินโทรศัพท์ ผ่านการเติมออนไลน์ของตัวแทน เราเติมเงินไป 200 บ. ประมาณสี่โมงครึ่ง แล้วโทรศัพท์เราก็หักค่าบริการอินเตอร์เน็ต 99 บ. แล้วที่นี่ตังค์ในโทรศัพท์เราก็ต้องเหลือ แต่สักพักนึงมีข้อความส่งมา บอกมีการเติมเงินผิดจากหมายเลขนึง เลยได้ทำการดึเงินในโทรศัพท์เราคืนไป 100.2 บ. เราเลยไปถ้ากับคนที่เราเติมเงินออนไลน์ ว่าเค้าได้ดึงเงินคืนไปไหม เค้าบอกว่าไม่ได้ดึงเงินคืน และเบอร์ที่ดึงคืนก็ไม่ใช่เบอร์ของเค้า (คนที่เราเติมออนไลน์ด้วยอยู่ใกล้บ้านและเป็นคนรู้จัก) เค้าเลยเติมเงินเข้าไปอีกรอบและโทรไปสอบถามที่ call center ของเครือข่ายที่เราใช้ call center เลยต่อสายของบริษัทที่เติมเงินออนไลน์ เราสอบถามทางบริษัทว่าเราเติมเงินเข้าไป แล้วทำไมมีการดึงเงินคืนไปทั้งที่ไม่ได้เติมผิดแต่อย่างใด บริษัทเพียงแต่บอกเราว่าต้องติดต่อไปหาตัวแทน เราเลยบอกว่าจะติดต่อยังไง เบอร์ใครก็ไม่รู้ อยู่ที่ไหนก็ไม่รู้ บริษัทเช็คอะไรให้เราไม่ได้เลย เราเลยถามไปว่าเราเสียตังค์ไปแต่เงินเราโดนดึงตังค์ในโทรศัพท์คืนจากใครก็ไม่รู้ แล้วเราเลยถามบริษัทไปว่าเราจะได้คืนไหม เค้าก็บอกเราแค่ว่าให้ติดต่อกับตัวแทน เราพยายามโทรหาเบอร์ที่ดึงเราคืนแต่เหมือนเค้าบล็อกเบอร์เราไว้ เราควรจะทำยังไงดี??