จองชั่วโปร Big sale เนื่องจากมีบัตรเครดิต air asia จึงได้จองก่อน ในวันที่ 22 พอตอนจ่ายเงินก็ตัดบัตร แต่ระบบเกิดล่มและไม่มีหน้าจอ confirmed
ทำให้เข้าใจว่า จองไม่สำเร็จ เลยจองอีกครั้ง แต่พอจะจ่ายเงินก็ ล่มอีก (จองคนละวันกับอันแรก นึกว่าเต็มเลยเปลี่ยน)
จนไม่สามารถจองได้ก็เลยตัดใจรอโปรครั้งหน้า
แต่เมื่อเช้ามาเช็ค booking กลับเจอใน account ของ big airasia ถึง 2 เที่ยวบิน
ตกใจเพราะไม่รู้ว่าจองสำเร็จเนื่องจากไม่มี sms หรือ e-mail ยืนยันใดๆเลย เพราะปกติจะมีมา ถ้าไม่เข้ามาดูจะรู้ไหมว่ามี
เลยติดต่อไปทาง airasia call center เพื่อขอยกเลิกแต่บอกไม่สามารถทำได้
เพราะคนละวันกัน เลยบอกเหตุผลว่าระบบคุณไม่แจ้งอะไรเลยว่าจองเสร็จแล้ว
e-mail sms ก็ไม่มี ใครจะไปรู้
ในกรณีนี้ทำอะไรได้บ้างครับ เงินค่าจองตั้ง 7 พันกว่าบาท ก็มากอยู่
โทรหา call center ธนาคารกรุงเทพ ก็รอสาย 25 นาที !!!!!!!!! ไม่มีคนรับ
จองตั๋ว AirAsia ไม่ได้รับ Email ยืนยัน ทำให้จองซ้ำ
ทำให้เข้าใจว่า จองไม่สำเร็จ เลยจองอีกครั้ง แต่พอจะจ่ายเงินก็ ล่มอีก (จองคนละวันกับอันแรก นึกว่าเต็มเลยเปลี่ยน)
จนไม่สามารถจองได้ก็เลยตัดใจรอโปรครั้งหน้า
แต่เมื่อเช้ามาเช็ค booking กลับเจอใน account ของ big airasia ถึง 2 เที่ยวบิน
ตกใจเพราะไม่รู้ว่าจองสำเร็จเนื่องจากไม่มี sms หรือ e-mail ยืนยันใดๆเลย เพราะปกติจะมีมา ถ้าไม่เข้ามาดูจะรู้ไหมว่ามี
เลยติดต่อไปทาง airasia call center เพื่อขอยกเลิกแต่บอกไม่สามารถทำได้
เพราะคนละวันกัน เลยบอกเหตุผลว่าระบบคุณไม่แจ้งอะไรเลยว่าจองเสร็จแล้ว
e-mail sms ก็ไม่มี ใครจะไปรู้
ในกรณีนี้ทำอะไรได้บ้างครับ เงินค่าจองตั้ง 7 พันกว่าบาท ก็มากอยู่
โทรหา call center ธนาคารกรุงเทพ ก็รอสาย 25 นาที !!!!!!!!! ไม่มีคนรับ