รบกวนช่วยดูทีครับ Samsung Alpha(True) ไม่ขึ้น 4 G ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร

กระทู้คำถาม
เริ่มเลยนะครับ

คือผมใช้โทรศัพท์เครื่องนี้(เครื่อข่ายทรู) มาตั้งแต่วันที่ 1 มค 2558 นะครับ แต่ตั้งแต่ผมใช้มา ผมยังไม่เคยเห็นมันขึ้นว่า 4G เลย เห็นมีแต่ H กับ H+ อะครับ

ผมจึงตั้งข้อสมมุติขึ้นมาเองว่าเกิดจากอะไร

1. เครื่องไม่รองรับ LTE หรือเปล่า
- แต่เท่าที่ผมเชคสเปคเครื่องดูปรากฏว่าเครื่องเป็นระบบ LTE ครับ และสอบถามกับ True ว่าโทรศัพท์ผมรองรับหรือไม่ สรุปว่า รองรับครับ

2. ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ให้บริการ 4G
- ผมใช้ชีวิตอยู่บน BTS ตั้งแต่แบริ่ง - จัตุจักร ก็ไม่เคยเห็นว่ามันขึ้น 4G เลยซักครั้ง
- เวลาอยู่ในออฟฟิสย่านจัตุจักร แม้ทั่วไปสัญญาณจะไม่ค่อยดี แต่เพื่อนร่วมงานที่ใช้ True ด้วยกันก็บอกว่า จะมีขึ้น 4G เป็นพักๆ

3. ผมใช้โปร 3G iSmart 299 อาจจะเป็นไปได้ที่จะทำให้ไม่รองรับระบบ 4G
- จากข้อสองครับ เพื่อนร่วมงานใช้โปรเดียวกันกับผมครับ

4. เนื่องจากเบอร์นี้ผมเปิดครั้งแรกประมาณเดือน พย 2556(เปิดพร้อมโปร iphone4) และเปลี่ยนมาเป็น นาโนซิมเมื่อวันที่ 1 มค 2558 ที่ผ่านมาเพื่อใช้กับโทรศัพท์เครื่องนี้ เป็นไปได้หรือเปล่า ว่าผมต้องไปอัพเกรด หรือเปลี่ยนซิม (อ่านมาแว่วๆ ว่าต้องใช้ U-sim อันนี้อ่านมาไม่ค่อยเข้าใจครับ)
- รอผู้รู้ครับ

จากรายละเอียดข้างต้น ใครพอจะทราบบ้างครับ ว่าโทรศัพท์ของผมที่ไม่ขึ้น 4G นั้นปัญหาเกิดจากอะไร
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่