เล่นวิดีโอไม่ได้

ซัมซุง J7 ตอนแรกกดถ่ายวิดีโอไม่ได้ค่ะ กดถ่ายวิดีโอแล้วขึ้นข้อความว่าเกิดข้อผิดพลาดไม่สามารถบันทึกได้ แล้วก็เลยลองรีเซ็ตกล้องดู แล้วถ่ายวิดีโอได้ค่ะ แต่กดเล่นเล่นวิดีโอไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า " ไม่สามารถเล่นวิดีโอ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก " ขอคำปรึกษาด้วยน่ะค่ะ