สับจานหน้าไม่ขึ้นครับผม

รบกวนสอบถามทุกท่านครับผม
มือใหม่เพิ่งถอยจักรยานไฮบริดมาครับ
ชุดสับจานหน้า Tourney
ชุดสับจานหลัง Altus
ปัญหาที่พบ คือ
สับจานหน้า จากเล็กไปใหญ่ ช่วงขึ้นจานใหญ่โซ่ขึ้นไม่สุด
มีอาการรูด ต้องบิดชิพเตอร์ให้สุดเลย ถึงจะขึ้นจานใหญ่ได้ไม่รูด แต่ลงจานเล็กทำได้ปกติครับ
ส่วนชุดเกียร์ Altus (หลัง) เป็นบ้างบางครั้งในลักษณะเดียวกัน
รบกวนสอบถามปัญดังกล่าว พร้อมวิธิการแก้ไขครับผม
ถ้ามีภาพประกอบด้วยยิ่งดีครับ
ขอบคุณมากครับผม