Apple Store th มีโอกาสไม่รับเครื่องคืนรึเปล่า

คือ iphone6s มีปัญหาแอพกล้องไม่จำค่า เปิดทีไรก็จะเป็นกล้องหลังทุกที
เลยอยากจะส่งคืน แล้วสั่งใหม่จะได้ไม่ต้องรอนาน
ทางApple store จะมีโอกาสไม่รับเครื่องคืนมั้ยค่ะ ถ้าอย่างอื่นเล่นได้ปกติดีไม่มีปัญหาอะไร
เคยมีกรณีไหนไม่รับคืนรึเปล่า