ปรึกษา คิดว่าโดนโกงเงินครับ

รบกวน สอบถามผู้รู้หน่อยครับ
ตอนนี้ผมกำลังคิดว่า อาจจะโดนโกงครับ
เรื่องคือ ผมสั่ง รองเท้า ผ่านทางแอพ แอพนึง
ผมก็ทักแชท ที่ร้านค้า ร้านนั้นไป ถามไซร์ ว่ามีไหม
เขาบอก พร้อมส่ง ให้ผม add line ไปสั่งครับ
ผม เลยบอกเขาว่า ขอโอนผ่านทางแอพ
เพราะ ว่าผมรู้สึกปลอดภัยกว่า มีผ่านคนกลางก่อน
ผมก็ไปโอนที่ตู้ ATM ตอนบ่าย3 ของวันที่ 5พ.ย.
แล้วก็เลือกส่ง แบบลงทะเบียนไป
ผม ก็คอยไปรษณีย์ เรื่อยๆครับ
หอพัก ที่ผมอยู่ จะมีเจ้าหน้าที่คอยรับไปรษณีย์ให้
แล้วเราค่อยไปเซ็นรับเอา
จน วันที่14,15 พ.ย. ผมเริ่มรู้สึกว่า มันเกินอาทิตย์แล้ว
ปกติ ผมสั่งของ แบบลงทะเบียน ไม่เกิน7วัน ครับอย่างช้า
ผมเลยลองรอดู เผื่อคราวนี้ ของอาจล่าช้า
จนวันที่ 18พ.ย. ผมเลยลองทักแชท ไปถามร้าน
แต่ก็ไม่อ่าน ไม่ตอบเลยครับ ทั้งๆที่ตอนสอบถาม ก่อนซื้อ
ตอบได้ไวมากๆ พอมาวันที่20พ.ย. ผมก็ลองทักไปอีก
แต่ก็ไม่ตอบเลย ทั้งทางline ทางแชทในแอพ
ผมเลย ลองโทรหาเจ้าหน้าที่ทางแอพดู บอกว่าผมยังไม่ได้ของเลย
และ ตอนนี้เงินผม ก็โอนไปให้ที่ร้านค้า แล้ว
เนื่องจาก พอครบเวลากำหนด ระบบจะโอนให้ร้านค้าอัตโนมัติ
ซึ่งปกติ ร้านค้า ก็จะส่งของมา ไม่มีปัญหาอะไร
พอวันที่20 ผมโทรบอกทางแอพ เขาเลยขอรหัสสินค้า
แล้วบอก จะโทรสอบถามร้านให้
แต่ร้านไม่รับสาย เลยครับ
ทางแอพ เลยบอกผมว่า ถ้ามีอะไรคืนหน้า
จะติดต่อผมมาอีกที ไม่ต้องกังวล
แต่จนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่ติดต่อมาครับ
จากวันที่ ผมโอนเงิน จนถึงตอนนี้ 17 วันแล้วครับ
ซึ่งนานไป สำหรับสินค้าพร้อมส่ง
ดังนั้น ผมเลยอยากสอบถามผู้รู้ครับ ว่าควรทำยังไงต่อไป
-รอแอพติดต่อ มา อย่างเดียว?
-ผมควรเข้าไปแจ้งความเลยไหมครับ?
-ขั้นตอน ผมควรทำยังไงบ้าง

ผมเคยได้ยินว่า ถ้าเราโดน โกงให้ไปแจ้งธนาคารว่า เราโอนผิดบัญชี
แต่คราวนี้ กรณีผมเป็นการโอนผ่านทางแอพก่อน แล้วแอพค่อยส่งเงิน
ให้ร้านค้า ผมจะแก้ไขปัญหายังไงดีครับ