ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ

เมื่อวานดิฉันเติมเงินในเครือข่ายtrue 100 บาทได้โบนัสโทรฟรีและเล่นเน้็ต 100 บาทแต่สภาพอากาศทำให้เครือข่าย internet true เล่นไม่ได้เลยและพอเช้าเล่นinternet ได้ปกติแต่กลับมีข้อความเข้ามาว่าคุณใช้internetแล้ว 20 บาทดิฉันจึงรีบปิดการเชื่ิอมต่อทันทีแล้วกลับไปเช้็ยอดเงินที่เหลือมันหักเงินในระบบไปจริงๆแบบนี้ระบบต้องรับผิดชอบมั้ยคะ และสัญญาณหลุดประจำเซ้็มากเลยค่ะ