การอัพสปีดความเร็วให้กับลูกค้าเก่า

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ต้องแจ้งอะไรไปหรือว่าต้องรอ เพราะผมรอมา 2 วันแล้วจากที่เปลี่ยนเร้าเตอร์มา แต่ความเร็วก็ยังคงอยู่ที่ 18/1.8

TOT จะอัพสปีดความเร็ว เป็น 18 MB ตาม 3BB ไหมคับ

อยากจะร้องไห้ คนได้อัพสปีด โดนลดสปีด ออกมาโวยวายและขู่จะย้ายค่าย แล้วคนแบบกระผมและอีกหลายๆคนที่ไม่ได้อัพสปีด อยู่แบบเลื่อนลอยไร้ความหวังว่าจะได้อัพ จะหน้าด้านใช้ 3bb อีกทำไม โธ่ ชีวิต

เราเป็นลูกค้าเก่า 3BB ประมาณปีที่แล้ว 3BB มีการอัพสปีดจากเดิม เพิ่มขึ้นมาเป็น VDSL 20/4mb ตอนนั้นเช็คสปีดผ่านสายแลนอยู่ที่ 12-13mb ซึ่งช่างบอกว่าเป็นปกติ มันจะได้ไม่เต็ม เราก็ไม่ได้ติดใจอะไรเพราะไม่มี

พอดีเห็นโปรโมชั่น 3BB มาใหม่ อัพสปีดเน็ตแต่ราคาเท่าเดิม ปกติเน็ตบ้าน 10Mbps ราคา 590 แต่ในโปรโมชั่นเห็นอัพเป็น 100Mbps แต่ราคา 590 เท่าเดิม ถ้าเราอยากอัพต้องติดต่อยังไงคะ หรือต้องเสียค่าอะไรเพิ่มไหมคะ

เห็นเว็บไซต์ ของทาง 3BB http://www.3bb.co.th/3bb/product/details/45456 มีโปร 18Mbps / 1.8Mbps 590 บาท เฉพาะลูกค้าใหม่ที่สมัครโปรโมชั่นนั่นเพียงอย่างเดียวหรอครับ ลูกค้าเก่าที่ใช้อยู่ปัจจุบันจะอัพสปีดให

โหลดเพลง โหลดคอนเสิร์ต ตอนนี้ใช้เน็ตบ้านเหมือนใช้เน็ต 3G เลย พอใช้เกินปริมาณ จะ FUP ขนาดใช้ Facebook หรือดู youtube ยังช้าเลย ต้องรออีกวันถึงจะเร็ว โทรไปสอบถามที่ศูนย์บอกว่าถ้าโหลดนอก พอสักพักจะช้าค

ผมเป็นลูกค้า 3bb อยู่แล้วตอนนี้ใช้เน็ต 10Mbps/1Mbps อยู่ อยากจะอัพความเร็วเน็ต เป็น 30Mbps/10Mbps แบบ VDSL ต้องทำอย่างไรครับ ต้องไปติดต่อที่ศูนย์บริการเองเลยไหม และต้องซื้อเราเตอร์ใหม่ไหมครับ รวมแล้วต