อัพเกรดวินโดว์จาก 7 เป็น 10 แต่บูทเครื่องไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงดีคะ

คอมพิวเตอร์คือโน้ตบุ๊ค Dell inspiron 7520ซึ่งมีวินโดว์ 7 ของแท้ลงมาในเคนื่องตั้งแต่ซื้อมาค่ะ พอดีว่าราวๆต้นเดือนก็มีแจ้งเตือนของวินโดว์ขึ้นว่า อัพเกรดเป็น 10 ได้ แล้วก็ขึ้นให้สามารถทำด้วยวิธีดาวน์โหลดตัวอัพเกรดมาลงเครื่องได้ค่ะ

ก็ดาวน์โหลดมาเก็บไว้ แล้ววันนี้เลยลองติดตั้งดูค่ะ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาอะไรแต่ระหว่างอัพเกรดเราปล่อยเครื่องทิ้งไว้ มาดูอีกทีแบตหมด พอเสียบแบต เครื่องรีสตาร์ตก็ขึ้นมาว่า fail to start แล้วก็บอกให้เราเอาแผ่นวินโดว์ใส่เพื่อจะแก้ปัญหา แต่เราไม่มีแผ่น เพราะเราโหลดมา เราควรทำยังไงดีคะ จะไปร้านคอมก็กลัวว่าเขาจะล้างเครื่องเราแล้วเอาวินโดว์ปลอมมาลงให้ แล้วก็กลัวพวกไฟล์โปรแกรมกับไฟล์งานหายด้วยค่ะ

เราคิดว่าโปรแกรมกับงานเราน่าจะยังอยู่ ปัญหาคือเราจะซ่อมตัววินโดว์ยังไงดีโดยไม่ต้องล้างเครื่อง ใครมีวิธีดีๆหรือรู้จักร้านคอมที่ไว้ใจได้ในกรุงเทพช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้ามากๆ T T หรือเราควรส่งศูน์เลยดีคะ