สอบถามเรื่องค่าส่วนต่างกรณีไม่มีคู่กรณี

เหตุการณ์เกิดจากมีรถมอเตอร์ไซค์ขี่สวนทางมาแล้วเซมาชนรถฉันกระจกข้างหลุด ประตูข้างหน้า แล้วข้างหลังด้านคนขับเป็นรอย บุบอย่างเห็นได้ชัด
จากเหตุการณ์เราไม่ผิด 100%  มอเตอร์ไซค์ผิดและขับหนีไปเลย อย่างเร็วมาก
เราตกใจตีไฟจอดเข้าข้างแล้วโทรหาประกัน เล่าให้ประกันฟังตามที่เล่าข้างบน
ประกันแจ้งว่าต้องมีส่วนต่างกรณีไม่สามารถจดจำทะเบียนคู่กรณีได้ เราแจ้งประกันไปว่า เหตุเกิดเร็วมาก รถมอเตอร์ไซค์ไม่มีทะเบียนหน้า และเรามองตามหลังไปเค้าก็หนีไปแล้ว มันไม่มีทางดูทะเบียนทัน แล้วเหตุก็เกิดตอน 19:30 ซึ่งถึงถนนจะไม่มืด แต่มันไม่สว่างพอจะจดจำทะเบียนได้ เราเค้าหลบหนีไปเร็วมาก เพราะเค้ารู้ว่าเค้าผิดไง ทั้งๆ ที่เค้าต้องเจ็บมากอยู่ แล้วเอาจริง ความคิดแรกที่เราหันไปดู คือเค้าเป็นอะไรไหม ใครมันจะคิดแต่จะจำทะเบียน ใครมันจะไปคิดได้ตอนนั้นอ่ะ

ประกันบอกเราว่ามันเป็นกฏหมาย ไม่ใช่กฏของบริษัท ยังไงก็ต้องเก็บ เราเป็นประกันชั้น 1 ซ่อมศูนย์

อยากถามว่ามีกฏหมายนี้จริงไหม แล้วไม่มีข้อยกเว้นเลยหรอ
เรารู้สึกว่าเราโดนบริษัทประกันเอาเปรียบ
ถ้าเราโกหกว่าชนเสา ประกันก็ทำอะไรไม่ได้ ไม่มีหลักฐานมาบอกว่าเราโกหก เพราะรอยที่เกิดมันมองได้หลายแบบ
รู้สึกว่าเราพูดความจริงแต่เหมือนไม่ได้รับความเป็นธรรม

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่