ดีแทค ช่วยเช็คให้หน่อย

ผมย้ายค่ายเบอร์เดิม แบบเติมเงินของทรู ไป แบบเติมเงินของดีแทค ได้ซิมดีแทคมาแล้วเรียบร้อย เมื่อกี้มีข้อความ (อันล่าง) ส่งมา ดังนี้... คือมันหมายความว่าอะไรครับ ทำไมผมย้ายค่ายไม่ผ่าน ทั้งๆที่ไม่ได้ติด

ผมขอย้ายค่ายจากดีแทคมาเอไอเอส และผมคิดว่าดีแทค 199 โทรอย่างเดียว ไม่ติดสัญญาอะไร แต่ได้รับแจ้งว่าตอดสัญญา ขอรายละเอียดผมด้วย ทั้งเอไอเอสและดีแทค ขอบคุณอย่างสุภาพชน