เราใช้โปรโมชั่น iswop 1,299 ลด 50% เหลือ 649 12 รอบบิน จากบริการ เปลี่ยนระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน และเกิดปัญหาบางอย่างขึ้นจนถึงตอนนี้
คือเราเล่นเน็ต น่าจะครบ 8 GB ไม่น่าจะ 10 GB นะคะ เราไม่แน่ใจ (เพราะว่าตอนที่เข้าไปดูใน App AIS E-Service ตอนสมัครเสร็จครั้งแรกๆ มันขึ้น แค่ 8 GB จากโปรที่บอกว่า 10 GB เราเลยคิดว่า 2 GB ที่หายไป น่าจะเป็นค่าโทร ถ้าเราใช้เน็ต 8 GB หมด แล้วจะ SWOP จากค่าโทรเป็นค่าเน็ต มันจะได้ 2 GB พอดี อันนี้ความคิดเรานะคะ)
แต่พอเล่นเน็ตครบ 8 GB เราก็กะว่าจะ SWOP เน็ตเปลี่ยนจากค่าโทรเป็นค่าเน็ต แต่เราไม่สามารถทำได้ นี่มันเพราะอะไรคะ? ทั้งๆที่ เราก็ไม่ได้โทรอะไรมากมายเพราะส่วนมากจะเล่นแต่ Internet อยู่แล้ว มันเป็นมาอย่างนี้อยู่เป็นอาทิตย์แล้วค่ะ
เวลากดเปลี่ยนใน Application ที่โหลดมาก็เปลี่ยนไม่ได้ พอเข้าไปเปลี่ยนในเว็บก็บอกเราใช้ยอดเงินเกิน บางทีเล่นๆเน็ตอยู่ก็ขึ้นว่าเราเล่นเน็ตครบ 2,000 บาท นี่มันหมายความว่ายังไงคะ?
เราโทรไปที่ 1175 ระบบตอบกลับอัตโนมัติก็เอาแต่พูดว่าเราใช้ยอดเงินเกิน เรางงค่ะ คือมันเกินตรงไหน? เพราะหลังจากหมดโปรเน็ต 8 GB เราก็เล่นอยู่ที่ความเร็วซึ่งลดลงตามแพ็คเกจทุกอย่าง แล้วเรากะว่ายอดเงินที่ค้างจากระบบเติมเงิน 200 กว่าบาทที่มีติดอยู่ ว่าจะ SWOP เป็นเน็ต ก็ทำได้แค่คิด เพราะแค่ยอดเงินค่าโทรจากโปรที่มีอยู่แล้ว ยังไม่สามารถ SWOP จากส่วนนั้นมาเป็นค่าเน็ตได้
ตอนที่คุยกับ Operator AIS ก่อนเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน เรามีเงินคงเหลือในมือถือ 800 กว่าบาท พอโทรถามพนักงานเรื่องเปลี่ยนระบบ เขาแนะนำเราว่ามันจะแปลงเป็นเงินสำรองในระบบรายเดือนเวลาที่เราเล่นเกินโปร มันก็จะหักจากส่วนนี้ไป เราก็เลยสมัครโปรเน็ตให้มันหักไปเรื่อยๆแล้วค่อยส่งเอกสารเพื่อเข้าสู่ระบบรายเดือนแบบจริงจัง เพราะคิดว่าน่าจะสะดวกสบายขึ้น แถมได้โปรลดครึ่งราคานี่อีก ถึงจะผูกสัญญา 12 เดือน แต่เราก็ไม่ได้ซีเรียสตรงนั้น เพราะใช้บริการค่ายนี้ค่ายเดียวมาตลอด
ที่บ่นๆมานี่มีใครเจอเหมือนเราไหมคะ? บิลรอบแรกยังไม่มาเลยเราก็รู้สึกนอยด์แล้วอ่ะค่ะ สมัยระบบเติมเงิน โทรไป 1175 กด 0 ก็ต่อเข้าหาพนักงานทันที พอใช้รายเดือน กะว่าจะโทรไปถามปัญหานี้ เจอแต่บริการตอบกลับอัตโนมัติ ย้ำอยู่นั่นล่ะว่าเราใช้วงเกินโปรโมชั่น ให้เรากดหมายเลขนี้ๆเพื่อขอเปิดสัญญาณใหม่ ว็อทเดอะฟ๊าคมาก =_=
เจอปัญหาแบบตุกติกเกี่ยวกับโปร ISWOP 1,299 บาท ลด 50% ของ AIS มีใครเจอแบบเดียวกันบ้างไหมคะ?
คือเราเล่นเน็ต น่าจะครบ 8 GB ไม่น่าจะ 10 GB นะคะ เราไม่แน่ใจ (เพราะว่าตอนที่เข้าไปดูใน App AIS E-Service ตอนสมัครเสร็จครั้งแรกๆ มันขึ้น แค่ 8 GB จากโปรที่บอกว่า 10 GB เราเลยคิดว่า 2 GB ที่หายไป น่าจะเป็นค่าโทร ถ้าเราใช้เน็ต 8 GB หมด แล้วจะ SWOP จากค่าโทรเป็นค่าเน็ต มันจะได้ 2 GB พอดี อันนี้ความคิดเรานะคะ)
แต่พอเล่นเน็ตครบ 8 GB เราก็กะว่าจะ SWOP เน็ตเปลี่ยนจากค่าโทรเป็นค่าเน็ต แต่เราไม่สามารถทำได้ นี่มันเพราะอะไรคะ? ทั้งๆที่ เราก็ไม่ได้โทรอะไรมากมายเพราะส่วนมากจะเล่นแต่ Internet อยู่แล้ว มันเป็นมาอย่างนี้อยู่เป็นอาทิตย์แล้วค่ะ
เวลากดเปลี่ยนใน Application ที่โหลดมาก็เปลี่ยนไม่ได้ พอเข้าไปเปลี่ยนในเว็บก็บอกเราใช้ยอดเงินเกิน บางทีเล่นๆเน็ตอยู่ก็ขึ้นว่าเราเล่นเน็ตครบ 2,000 บาท นี่มันหมายความว่ายังไงคะ?
เราโทรไปที่ 1175 ระบบตอบกลับอัตโนมัติก็เอาแต่พูดว่าเราใช้ยอดเงินเกิน เรางงค่ะ คือมันเกินตรงไหน? เพราะหลังจากหมดโปรเน็ต 8 GB เราก็เล่นอยู่ที่ความเร็วซึ่งลดลงตามแพ็คเกจทุกอย่าง แล้วเรากะว่ายอดเงินที่ค้างจากระบบเติมเงิน 200 กว่าบาทที่มีติดอยู่ ว่าจะ SWOP เป็นเน็ต ก็ทำได้แค่คิด เพราะแค่ยอดเงินค่าโทรจากโปรที่มีอยู่แล้ว ยังไม่สามารถ SWOP จากส่วนนั้นมาเป็นค่าเน็ตได้
ตอนที่คุยกับ Operator AIS ก่อนเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน เรามีเงินคงเหลือในมือถือ 800 กว่าบาท พอโทรถามพนักงานเรื่องเปลี่ยนระบบ เขาแนะนำเราว่ามันจะแปลงเป็นเงินสำรองในระบบรายเดือนเวลาที่เราเล่นเกินโปร มันก็จะหักจากส่วนนี้ไป เราก็เลยสมัครโปรเน็ตให้มันหักไปเรื่อยๆแล้วค่อยส่งเอกสารเพื่อเข้าสู่ระบบรายเดือนแบบจริงจัง เพราะคิดว่าน่าจะสะดวกสบายขึ้น แถมได้โปรลดครึ่งราคานี่อีก ถึงจะผูกสัญญา 12 เดือน แต่เราก็ไม่ได้ซีเรียสตรงนั้น เพราะใช้บริการค่ายนี้ค่ายเดียวมาตลอด
ที่บ่นๆมานี่มีใครเจอเหมือนเราไหมคะ? บิลรอบแรกยังไม่มาเลยเราก็รู้สึกนอยด์แล้วอ่ะค่ะ สมัยระบบเติมเงิน โทรไป 1175 กด 0 ก็ต่อเข้าหาพนักงานทันที พอใช้รายเดือน กะว่าจะโทรไปถามปัญหานี้ เจอแต่บริการตอบกลับอัตโนมัติ ย้ำอยู่นั่นล่ะว่าเราใช้วงเกินโปรโมชั่น ให้เรากดหมายเลขนี้ๆเพื่อขอเปิดสัญญาณใหม่ ว็อทเดอะฟ๊าคมาก =_=