ปํญหา Notebook ไม่มีเสียงออกลำโพง ???

ผมเพิ่งซื้อ Dell inspiron 5458 มาแล้วให้ร้านลง window 8.1ให้ ตอนแรกเวลา sleep แล้วเปิดมาเสียงจะหาย ต้อง  restart แต่เดี๋ยวนี้เปิดเครื่องมาให้ก็เสียงหายเลยเป็นเพราะอะไรครับ แล้วจะแก้ได้ยังไง ขอบคุณนะครับ