ถึงTrue Online โทรไปccก็แก้ปัญหาไม่ได้สักที

กระทู้คำถาม
เรียนผู้เกี่ยวข้องของTrue internet หน่อยครับ
ผมได้ใช้true cable internet เพจเกจ 15/1.5 เมก

แต่มีปัญหาที่ว่าต่อไวฟายไม่ค่อยได้ ต้องเปิดปิดโมเด็มใหม่ถึงจะต่อได้ โทรหาccแล้ว
ทางทรูได้รีโมทมาตั้งค่าช่องสัญญาณไวฟายและdhcpที่โมเด็มให้ แต่ก็เหมือนเดิมครับ
เล่นได้สัก2-3ชม. พอมีsmart phone Ipad notebook สัก6-7เครื่อง มาเชื่อมต่อจะต่อไม่ได้ครับ
สัญญาณไวฟายก็ไปได้ไม่ไกล *ปล.โมเด็มที่ใช้อยู่คือ cisco epc3925

เบื้องต้นผมสันนิฐานว่าจะเป็นตัวปล่อยไวฟายของโมเด็มมีปัญหา เบื่อมากๆที่จะต้องมาเฝ้าเปิด-ปิด
บ้านญาติผมใช้เพจเกจเดียวกัน และมีปัญหาแบบเดียวกันเป๊ะ แต่ช่างได้เปลี่ยนเป็นโมเด็มจากรุ่นepc3925 เป็น Humax hg100re-02ให้
ผลคือสัญญาณแรงเล่นได้ปกติไม่มีปัญหาเลย

จึงเรียนถามว่าผมจะขอเปลี่ยนเป็นโมเด็มHumax hg100re-02 ได้หรือเปล่าครับ
เพราะขี้เกียจโทรหาccแล้ว โทรไปก็เหมือนเดิม อ้างว่าตั้งค่าให้ตลอดก็มีปัญหา
หากเปลี่ยนไม่ได้ก็จะยกเลิกแล้วไปคบ3BB แล้วครับ Callcenterและช่างแก้ปัญหาดีกว่าเยอะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่