สอบถาม ผู้มีประสบการณ์ขอเงินคืนจากการย้ายค่ายหน่อยครับ

คือ ต้องการย้ายออกจาก i-mobile 3GX ไปค่ายอื่น
ในนั้นมีเงินค้างอยู่ประมาณ 1000 บาท
เป็นยอดเงินปกตินะครับ ไม่ใช่ยอดเงินจากการเติมแล้วได้ 2 เท่า
มีขั้นตอนในการขอเงินคืนอย่างไรบ้าง