สอบถามอาการโน้ต4ครับ

ผมใช้โน้ต4กำลังจะครบปีละเดือน ธค. ทีนี้อาการที่พบคือได้ให้ทางศูนย์อัพเดตเฟิร์มแวร์ให้แล้ว แต่อาการแบตหมดไวก็ไม่หายครับ เช่นชาร์จเต็ม100% พอชักที่ชาร์จออกเหลือ 88% ทั้งวันไม่ค่อยได้เล่น เปิด wifi เล่นเฟสบ้าง ไลน์บ้าง ไม่ได้เล่นตลอด แต่แบตไม่เคยเหลือถึง30% เมื่อถึงเวลาหกโมงเย็นเลย ยิ่งถ้าเป็นเปิด4g ไม่ถึงครึ่งวันก็เหลือ60%แล้ว ทั้งๆที่ไม่ค่อยได้เล่นเลย เอาไปที่ศุนย์เขาบอกแบตเริ่มมีอาการบวม แต่ถ้าเคลมแบตเลยโดยไม่ได้ทิ้งเครื่องให้เช็คไว้ ถ้าอาการไม่หาย มาคราวหน้าเปิดเคลมใหม่ ต้องใช้เวลานานเพื่อให้ช่างรอเปิดเคลม

ผมสอบถามหน่อยครับ อาการนี้เป็นที่แบตหรือเป็นที่ตัวเครื่องครับ ถ้าเป็นที่เมนบอร์ด เครื่องโน้ต4 ราคาสองหมื่นกว่าๆตัวเรือธง ใช้ไม่ถึงปีจะพังแล้วเหรอครับ นี่ผมก็ใช้ซัมซุงมาตลอดตั้งแต่ S3 S4 Note4 ที่บ้านก็ใช้แต่ซัมซุง ถ้าขนาดเรือธงยังเป็น สงสัยต้องได้เปลี่ยนไปเล่นยี่ห้ออื่นบ้างละ ทางคอลเซนเตอร์มีคำแนะนำอะไรไหมครับนอกจาก ตั้งค่าจากโรงงาน ถ้าไม่หายเข้าศูนย์ คราวที่แล้วเข้าไปก็ไม่หาย หายอย่างเดียวคือข้อมูล เฮ้ออออออออออ