ส่งของจาก aliexpress มาถึงไทยแล้ว แต่ 2 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับ ติดต่อที่ไหนได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ

คือเราสั่งสินค้าจาก Aliexpress ตั้งแต่ 21 ต.ค. 2015 ซึ่งเค้าแจ้ง Track เป็นตัวเลขล้วนๆ 11 หลักค่ะ คือ 33059631090
และทางร้านเค้าให้เว็ปเช็ค Track จากจีน เป็นเว็ปนี้ค่ะ http://www.eadu.com.cn/en/ydwld.aspx

ลองเช็คดูแล้วของถึงไทยเรียบร้อย ตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม แต่จนบัดดนี้ (วันที่ 18 พย.) ยังไม่ได้รับของเลยค่ะ
เราสั่งของมูลค่าไม่มากนะคะ $ 15.75 ประมาณ 5xx บาทอ่ะค่ะ

แจ้งตู้ ปณ. หน้าบ้านก็ไม่มีใบแจ้งใดๆ เลย รู้สึกว่ามันนานเกินไปอ่ะค่ะ ปกติสั่งของจาก Ali ถ้าถึงไทยแล้วนำจ่ายไม่น่าเกิน 1 สัปดาห์
แบบนี้เราต้องรออย่างเดียว หรือติดต่อทาง ปณ. หรือทำอย่างไรได้บ้างมั้ยคะ

รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ