s5 messenger ไม่มีเสียง ไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่าย

ไม่ทราบว่า มีใครเป็นไหมครับ อาการคือ ผมไม่ได้ยินเสียงของคู่สนทนา แต่อีกฝ่ายได้ยิน ผมลองลบลงใหม่แล้ว เสียบหูฟังก็ยังไม่หาย ไม่ทราบว่าเป็นบั๊คหรือเปบ่าครับ เพราะโทรเข้าออกได้ปกติ ได้ยินปกติ แต่พอเป็น messenger ไม่ได้ยิน