สวัสดีครับ DTAC
รบกวนช่วยตรวจสอบ ซิมเติมเงินให้ด้วยครับ หมายเลข 0xx-6393235
ก่อนหน้านี้มี (วันที่ 14 พฤศจิกายน) เงินเหลืออยู่ใน ซิม 20 บาท
คืนวันที่ 14 พย เวลา 20.45 น. ทำการเติมเงินเข้าระบบ 200 บาท ยอดรวมเป็น 220
ตอนเช้าวันที่ 15 พ.ย. ตื่นมา เตรียมสมัคร package 199 net 1.5 GB สรุปว่าเงินหายไป 50 บาท คงเหลือ 170.
โทรหา CallCenter แล้วตอบไม่เคลีย์ จนท แจ้งว่า โปรหมดไปวันที่ 12 พ.ย เลยทำให้เงินหายไป 50 บาท
- ผมถาม callcenter ว่า วันที่ 14 ผมเช็คเงิน ยังเหลือ 20 บาท ถ้าเงินโปรหมด วันที่ 12 แล้ว ทำไม วันที่ 14 ยังเห็นยอดเงินอยู่ ประเด็นต่อมาคือ ซิมเติมเงิน มียอด balance ติดลบด้วยหรือ ไม่ใช่ว่าหมดแล้วหมดกันหรอ จนท. อ้ำอึ้งตอบไม่ได้
- ผมถามว่าเป็นไปได้ไหมว่า ช่วงคืนวันที่ 14 มีเนตวิ่งหลุด 3G ออกไปใช้เงินไป 50 บาท
เจ้าหน้าที่บอกไม่ใช่ค่ะ เป็นเพราะ Pro หมดวันที่ 12 พ.ย
(คำถามนี้ผมตั้งใจถาม เพราะซิมนี้ใช้กับ iPad ปิด โหมด 3G wi-fi assist. (จะใช้งาน 3G แทน เมื่อ wifi อ่อน) ซึ่งไม่น่าไปกิน 3G ซึ่งเจ้าหน้าที่ตอบได้ถูกต้อง และ ผมก็ต่อ wifi ตลอดเวลา เนื่องจาก router wifi อยู่ในห้องนอน และ iPad ก็วางในห้องนอน สัญญาณแรงมาก
คำถามก็คือ
1. เงิน 50 บาทที่หายไป DTAC ดูดไปไหน
2. ข้ออ้างที่บอกว่า หมด Pro วันที่ 12 พ.ย. ไม่สมเหตุสมผล (ซึ่งจริงๆ Pro ผมหมดวันที่ 14 พ.ย ไม่ใช่ 12 พย.)
อยากให้ dtac ตรวจสอบ เพราะโทรหา callcenter แล้วตอบปัญหาไม่เคลียร์ ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าเงิน 50 บาทผมหายไปได้อย่างไร
ผมไม่เสียดายเงิน 50 บาท แต่ผมไม่ต้องการให้มีการคิดเงิน มั่วๆ โดยไม่มีเหตุผลแบบนี้ ถ้ามีเหตุผลที่เงินผมหายไปโปรดแจ้งเพื่อให้ผมทราบด้วยครับ
ถาม DTAC ครับ เติมเงินแล้วเงินหายไปไหน
รบกวนช่วยตรวจสอบ ซิมเติมเงินให้ด้วยครับ หมายเลข 0xx-6393235
ก่อนหน้านี้มี (วันที่ 14 พฤศจิกายน) เงินเหลืออยู่ใน ซิม 20 บาท
คืนวันที่ 14 พย เวลา 20.45 น. ทำการเติมเงินเข้าระบบ 200 บาท ยอดรวมเป็น 220
ตอนเช้าวันที่ 15 พ.ย. ตื่นมา เตรียมสมัคร package 199 net 1.5 GB สรุปว่าเงินหายไป 50 บาท คงเหลือ 170.
โทรหา CallCenter แล้วตอบไม่เคลีย์ จนท แจ้งว่า โปรหมดไปวันที่ 12 พ.ย เลยทำให้เงินหายไป 50 บาท
- ผมถาม callcenter ว่า วันที่ 14 ผมเช็คเงิน ยังเหลือ 20 บาท ถ้าเงินโปรหมด วันที่ 12 แล้ว ทำไม วันที่ 14 ยังเห็นยอดเงินอยู่ ประเด็นต่อมาคือ ซิมเติมเงิน มียอด balance ติดลบด้วยหรือ ไม่ใช่ว่าหมดแล้วหมดกันหรอ จนท. อ้ำอึ้งตอบไม่ได้
- ผมถามว่าเป็นไปได้ไหมว่า ช่วงคืนวันที่ 14 มีเนตวิ่งหลุด 3G ออกไปใช้เงินไป 50 บาท
เจ้าหน้าที่บอกไม่ใช่ค่ะ เป็นเพราะ Pro หมดวันที่ 12 พ.ย
(คำถามนี้ผมตั้งใจถาม เพราะซิมนี้ใช้กับ iPad ปิด โหมด 3G wi-fi assist. (จะใช้งาน 3G แทน เมื่อ wifi อ่อน) ซึ่งไม่น่าไปกิน 3G ซึ่งเจ้าหน้าที่ตอบได้ถูกต้อง และ ผมก็ต่อ wifi ตลอดเวลา เนื่องจาก router wifi อยู่ในห้องนอน และ iPad ก็วางในห้องนอน สัญญาณแรงมาก
คำถามก็คือ
1. เงิน 50 บาทที่หายไป DTAC ดูดไปไหน
2. ข้ออ้างที่บอกว่า หมด Pro วันที่ 12 พ.ย. ไม่สมเหตุสมผล (ซึ่งจริงๆ Pro ผมหมดวันที่ 14 พ.ย ไม่ใช่ 12 พย.)
อยากให้ dtac ตรวจสอบ เพราะโทรหา callcenter แล้วตอบปัญหาไม่เคลียร์ ไม่สามารถให้คำตอบได้ว่าเงิน 50 บาทผมหายไปได้อย่างไร
ผมไม่เสียดายเงิน 50 บาท แต่ผมไม่ต้องการให้มีการคิดเงิน มั่วๆ โดยไม่มีเหตุผลแบบนี้ ถ้ามีเหตุผลที่เงินผมหายไปโปรดแจ้งเพื่อให้ผมทราบด้วยครับ