ใครเคยเจอปัญหาเดียวกันบน windows phone ช่วย แนะทีนะครับ😭

ผมมีปัญหา บนโทรศัพท์ window phone ตอนนี้ใช้  windows 10 คือ ตอนมันโทร ถ้าผมใช้ headphone (หูฟัง) ตอนพูดคนที่คุยด้วยจะ ไม่ได้ยินเสียงหรือได้ยินเสียงที่เบามาก เลย ใครมีวิธีแก้ ช่วยเเนะนำทีนะครับ ผมเปลี่ยนหูฟัง บ่อยมาก ผมไม่รู้ปัญหาเกิดจากหูฟัง หรือ ตัวเครื่องเอง